广东电信IPTV错误代码大全(四)。

广东电信IPTV错误代码大全(四)。
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四:错误10071、HTTP XXX
36、错误10071、HTTP XXX

【1】10071、4408原因描述: 可能是EPG模版内部逻辑错误、或机顶盒请求某个EPG页面、或EPG加载调用某个增值业务URL超时。历史发生过共性的问题如SPEPG外挂增值业务不可用,导致异常或EPG代码逻辑错误机顶盒无法正常解析。4408近期出现在创维标清盒子接南传标清EPG上。
【2】10071、4408处理建议
 (1)分公司处理:若是个案问题,可能是机顶盒到IPTV认证地址EDS、或分公司EPG网络不通、或请求的EPG响应超时导致。分公司测试机顶盒到IPTV平台的网络是否通并根据实际情况报维护处理。 
(2)SP、平台中心处理:若是大批量用户问题,派单给平台运营中心组织协查。
广东电信IPTV错误代码大全(五)

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